Sécurité des avis FN FP
Faux négatifs / Faux positifs
Depuis l'apparition des réseaux sociaux il y a des années, nous avons alerté sur les effets dévastateurs que pouvait produire les FN/FP sur un ensemble de conséquences. L'analyse IA n'est pas totalement fiable, il faut des vérifications humaines.
L’intervention d’ARIST sur l’IA est une véritable révolution pour les CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) en raison de la gestion des avis clients et de leur traitement en termes de faux positifs (FP) et de faux négatifs (FN).
Les avis non contrôlés peuvent avoir des conséquences majeures, qu’elles soient positives ou négatives. Un faux positif, par exemple, peut donner une image trompeuse de la qualité d’un établissement, tandis qu’un faux négatif peut nuire à sa réputation. Ces effets peuvent s’étendre bien au-delà de l’établissement lui-même, impactant l’économie dans son ensemble.
C’est là qu’intervient l’IA d’ARIST. En associant l’IA à un protocole spécifique aux CHR, il est possible de contrôler ces avis, minimisant ainsi les effets néfastes des FN/FP. Cette technologie permet une analyse plus précise et objective des avis, contribuant à une meilleure gestion de la réputation des établissements.
De plus, l’évolution technologique, les attentes changeantes des consommateurs et les exigences des pouvoirs publics entraînent un changement profond dans le secteur des CHR. Pour rester compétitifs, les établissements doivent s’adapter à ces nouvelles réalités.
C’est dans ce contexte qu’a été créé un service d’encadrement personnalisé. Accessible uniquement sur adhésion volontaire, ce service offre un soutien adapté aux besoins spécifiques de chaque établissement. Grâce à un triumvirat, une structure de gouvernance composée de trois personnes, ce service assure une gestion efficace et équilibrée.
En somme, l’intervention d’ARIST sur l’IA est un tournant majeur pour les CHR. Elle offre une solution innovante pour gérer les avis clients et répondre aux défis posés par les FN/FP, tout en aidant les établissements à s’adapter à un environnement en constante évolution.
Les interventions sont soumises à un protocole et aux autorisations à l'étude. Le triumvirat est requis pour ces interventions.
